Protection de données
Introduction
Chez Cocoon Life Goal, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez conformément aux lois et réglementations en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :
- Créez un compte sur notre site
- Passez une commande
- Vous abonnez à notre newsletter
- Nous contactez via le formulaire de contact ou par email
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, et informations de paiement.
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous informer sur l’état de vos commandes
- Répondre à vos questions et demandes
- Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles, si vous avez choisi de les recevoir
- Améliorer notre site et nos services
Partage des données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans les opérations de notre site et la gestion de nos activités, tels que les services de paiement et les services de livraison.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :
- L’utilisation de technologies de cryptage pour protéger les données lors de leur transmission
- La mise en place de pare-feu et de systèmes de protection pour prévenir les accès non autorisés
- Des contrôles d’accès stricts pour limiter l’accès à vos données personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui en ont besoin pour exécuter leurs tâches
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque leur traitement n’est plus nécessaire ou est illégal.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@cocoon-life-goal.com
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Modifications de la politique de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@cocoon-life-goal.com